pratik patel

Zeer goede service. Geweldig personeel. Bedankt Greg

Ben Miller

Wat een geweldige ervaring. Tim is een super aardige man en zeer professioneel. Ik belde andere slotenmakers en de dealer om een sleutel voor mijn Honda te laten snijden en programmeren. Uiteindelijk heb ik hem twee sleutels laten maken, hij rekende me voor één programmering en twee sneden. Ik kreeg 2 sleutels voor minder dan $125 ... Dat is minder dan wat ik voor 1 bij een andere slotenmaker of de dealer zou hebben betaald. HEEL AANBEVOLEN!

South Pole

Ik huurde de slotenmaker in voor een residentiële service op mijn voertuig. Hij was vriendelijk, maar kon de klus niet uitvoeren, vanwege de behoefte aan speciale onderdelen; die hij zei te zullen verkrijgen van een sloopbedrijf. Hij zei dat hij het erg druk had en dat ik ongeveer twee weken van hem zou horen. Ik begreep het vriendelijk en stemde ermee in te wachten. Na bijna drie weken gewacht te hebben zonder opvolging, nam ik contact op met de slotenmaker. Hij vertelde me dat zijn chauffeur plotseling was opgestapt. Sympathiek, begreep ik zijn situatie, maar kreeg een andere ETA, voor een opvolging van twee weken. Ik wachtte de twee weken. Niets. Ik heb geprobeerd te bellen, maar tevergeefs. Er zijn meer dan twee maanden verstreken, zonder contact van dit bedrijf. Ik geloof dat zelfs de meest geduldige onder ons het ermee eens zouden zijn dat dit te lang is, en verre van een verstandige praktijk. Nu ga ik niet speculeren over de werkdruk ten opzichte van het aantal werknemers dat dit bedrijf heeft. Ik heb die cijfers niet, noch is het mijn zaak. Iedereen kan zijn bedrijf runnen zoals hij dat wil. Uiteindelijk is het de klant die de efficiëntie bepaalt. Helaas heeft dit bedrijf niet voor mij gewerkt. Het zou gewaardeerd zijn als opvolgingscommunicatie werd nagekomen; en om zich te houden aan de gegeven ETA's, of zelfs voldoende professionaliteit te tonen om toe te geven dat er op dat moment onder de omstandigheden, wat ze ook mogen zijn, geen verdere klanten konden worden geaccepteerd. De verantwoordelijkheid zou niet op de klant moeten vallen om het Mysterie van de Verdwenen Slotenmaker op te lossen. Zoals ik al zei, ver van mij om anderen te vertellen hoe ze hun bedrijf moeten runnen, maar ik zou zulke bedrijfspraktijken als een nadeel voor zowel de klant als het bedrijf zelf kunnen verwachten. Tenminste vanuit mijn ervaring heb ik het consumentenvertrouwen in dit bedrijf verloren, kan ik ze niet aanbevelen aan vrienden en familie, en zal ik mijn geld in meer toegewijde handen plaatsen. Wat jammer. UPDATE als reactie: Dus je hebt genoeg tijd om op een recensie te reageren, maar niet genoeg tijd om een klant terug te bellen? Misschien laat ik je boor wel bij je winkel achter, je weet wel, wanneer ik er zin in heb-- kan morgen zijn, kan over twee maanden zijn. Zie je wat ik daar deed? Misschien moet je je meer zorgen maken over het verliezen van klanten, en minder over het verliezen van je gereedschap. Dit is al ongemakkelijk en awkward genoeg, dus ik wil niet dat je terugkomt naar mijn huis. Of snijd je verliezen met de boor, of blijf gewoon rustig zitten en wacht tot ik het kom afleveren!

CINDY AMEELE

We hadden onze voordeur slotassemblage laat op zaterdagmiddag kapot. We belden en spraken hem meteen. Hij gaf ons een schatting en hij kwam en repareerde onze deur/slotassemblage snel, efficiënt, was professioneel en vriendelijk. Hij kreeg onze deur/slot snel gerepareerd en redde ons van het niet kunnen gebruiken van onze deur, hij liet ons niet wachten tot maandag. Uitstekend werk Zeer aan te raden Black Hawk Lock and Key

Sam Klotz

Ik belde ze om een verloren autosleutel te vervangen, de technicus kwam op tijd en was binnen 30 minuten klaar. De reden dat het 2 sterren is, is dat hij geen masker droeg, wat behoorlijk onverantwoordelijk is voor iemand die voor reparaties reist. Ik ben niet uit om iemand van gedachten te veranderen over het dragen van een masker, maar wanneer het mijn gezondheid en mijn vermogen om geld te verdienen in gevaar brengt, voel ik dat ik dat met het grote publiek moet delen.