Kessa Greding

ここに車のキーを切ってプログラムしてもらいに行きましたが、彼らはとてもフレンドリーで、迅速で、助けてくれました！価格も素晴らしかったです。ここに来ることを絶対にお勧めします！

Kat

Batteries Plus Bulbsで電話修理のためにオンライン予約をし、確認を受け取りました。修理についていくつか質問があったので、翌朝電話をかけようとしましたが、誰も出ませんでした。忙しいのかと思い、店舗に行きましたが、営業時間より1時間遅れて閉店していました。予約した時間に戻ったところ、主任技術者はさらに2時間後に来ると言われ、そこにいた人は電話修理の資格がないと言われました。 予約があったので、その日の予約について何をしているのか（移動、再スケジュールなど）と、技術者が来たときに修理にどれくらい時間がかかると思うかを尋ねました。彼は知らないと言い、修理に必要な部品があるかどうかもわからないと言いました（確認を受けたにもかかわらず）ので、数時間後に戻る必要があると言われました。非常にSOLのように思えました。 通りを渡ってFIXIT Mobileに行きましたが、彼らは常に私の電話を同じ日に修理してくれました。その朝、最初の方に到着し、FIXIT Mobileは90分で私の電話を修理してくれました。 だから、Batteries Plus Bulbsについてはよくわかりません。誰かの祖母が亡くなったのかもしれませんが、カスタマーサービスは本当に悪く、状況の処理方法は確実に改善の余地がありました - 技術者が来たときに電話をかけることを提案したり、後で再スケジュールを提案したりすることなど。カスタマーサービスの経験があるので、これらは提供すべき最小限のことです。 彼らの信用のために、主任技術者は2.5時間後に電話をかけて、修理に必要な部品がないことを知らせてくれ、注文する必要があると言いました。その時点で、私の電話はすでに修理されており、心配する必要はないと伝えました。しかし、ひどいサービスや予約時間を守らなかったことに対する謝罪はありませんでした。

Courtney Putnam

6月29日に15分早く閉店し、私の店舗への訪問を無駄にしました。非常に失望しています！今後はバッテリーのニーズのために他の場所を探します。必ず訪問する前に電話して、通常の営業時間に従っているか確認してください。

Abby Grow

グレッグは非常に助けてくれました！彼はかなりストレスの多い状況を楽にしてくれました！非常にフレンドリーで、プロフェッショナルで、私のキーフォブをタイムリーに処理してくれました。彼があなたの人です！価格も素晴らしかったです。間違いなく戻ってきます！

V Adams

素晴らしい体験：とても親切なスタッフ。ミッチが私の非常灯用の珍しいバッテリーを手伝ってくれました。このバッテリーを探して1年もかかりました...はい...1年です！製造元（イギリス）から取り寄せることも考えましたが...送料（$$$!!）... 確かに、オンラインで注文することもできました（*1*人がeBayやAmazonか何かで持っていました。）でも、私は地元の店舗を支援することを好みます。レイトンバッテリー + バルブとの体験は素晴らしかったです。とても親切で、忍耐強かったです。ミッチとグレッグ（？）ああ、私は本当にダメです - 彼の名前を完全に忘れてしまい、ちょうど彼と話しました（ごめんなさい！！）まあ、彼らは素晴らしいです！