Kessa Greding

나는 여기에서 자동차 키를 잘라서 프로그래밍하려고 갔고, 그들은 매우 친절하고 빠르며 도움이 되었어요! 가격도 훌륭했어요. 나는 여기 오는 것을 확실히 추천할 거예요!

Kat

Batteries Plus Bulbs와 전화 수리를 위한 온라인 예약을 했고 확인을 받았어요. 다음 날 아침에 수리에 대해 몇 가지 질문이 있어서 전화를 하려고 했지만 아무도 받지 않았어요. 바쁜가 싶어서 매장에 갔는데, 매장은 게시된 시간보다 한 시간 늦게 닫혀 있었어요. 예약한 시간에 돌아갔고, 수석 기술자가 두 시간 후에 올 것이라고 들었고, 그곳에 있던 사람은 전화 수리를 할 자격이 없다고 했어요. 예약이 있었기 때문에 그날 예약된 고객들을 어떻게 처리할 것인지(즉, 이동, 재조정 등)와 기술자가 오면 전화 수리에 얼마나 걸릴 것인지 물어봤어요. 그는 모르겠다고 했고, 필요한 부품이 있는지도 모르겠다고 했어요(확인 받았음에도 불구하고) 그리고 몇 시간 후에 다시 와야 한다고 했어요. 매우 실망스러웠어요. 길 건너편에 있는 FIXIT Mobile로 갔는데, 그곳은 항상 같은 날 내 전화 수리를 해주었어요. 그날 아침에 가장 먼저 도착했고 FIXIT Mobile은 90분 만에 내 전화를 수리해주었어요. 그래서 Batteries Plus Bulbs에 대해 잘 모르겠어요. 누군가의 할머니가 돌아가셨는지 모르겠지만, 고객 서비스는 정말 형편없었고 상황 처리 방식도 확실히 더 나아질 수 있었어요 - 기술자가 올 때 전화해주거나 나중에 재조정해주겠다고 제안하는 것처럼요. 고객 서비스 경험이 있는 사람으로서, 이러한 것들은 최소한 제공해야 할 것들이에요. 그들의 공로로, 수석 기술자가 2.5시간 후에 전화를 걸어 수리에 필요한 부품이 없다고 알려주었고, 주문해야 한다고 했어요. 그때 나는 내 전화가 이미 수리되었다고 말했고 그들은 걱정할 필요가 없다고 했어요. 형편없는 서비스나 예약 시간을 지키지 않은 것에 대한 사과는 없었어요.

Courtney Putnam

6월 29일에 15분 일찍 문을 닫아 저를 가게로 가는 시간을 낭비하게 했습니다. 매우 실망스럽습니다! 앞으로는 제 배터리 필요를 위해 다른 곳을 찾을 것입니다. 반드시 방문하기 전에 전화하여 정규 영업시간을 준수하는지 확인하세요.

Abby Grow

그렉은 정말 도움이 되었습니다! 그는 꽤 스트레스가 많은 상황을 쉽게 만들어 주었습니다! 매우 친절하고 전문적이며 제 키 팝을 적시에 처리해 주었습니다. 그가 당신의 사람입니다! 가격도 훌륭했습니다. 확실히 다시 올 것입니다!

V Adams

놀라운 경험: 매우 도움이 되는 직원들. 미치가 내 비상 조명용 희귀 배터리를 도와주었어요. 나는 이 배터리를 1년 동안 찾았어요... 맞아요... 1년! 심지어 제조업체(영국)에서 구입하려고도 했어요... 하지만 배송비($$$!!) ... 물론, 나는 온라인으로 주문할 수 있었어요 (*한* 사람이 eBay나 Amazon 같은 곳에서 가지고 있었어요.) 하지만 나는 지역 상점을 지원하는 것을 선호해요. Layton Batteries + Bulbs와의 경험은 최고였어요. 매우 도움이 되었고, 인내심도 있었어요. 미치와 그렉(?) 아, 이름을 완전히 잊어버렸어요. 그냥 그와 이야기했어요(죄송해요!!) 잘하고 있어요!