Kessa Greding

ฉันมาที่นี่เพื่อทำกุญแจรถและตั้งโปรแกรม และพวกเขาก็เป็นมิตร รวดเร็ว และช่วยเหลือดีมาก! ในราคาที่ยอดเยี่ยมด้วย ฉันขอแนะนำให้มาที่นี่อย่างแน่นอน!

Kat

นัดหมายออนไลน์กับ Batteries Plus Bulbs สำหรับการซ่อมโทรศัพท์และได้รับการยืนยัน พยายามโทรในเช้าวันถัดไปเพราะฉันมีคำถามเกี่ยวกับการซ่อมก่อนหน้านี้ ไม่มีใครรับสายจึงคิดว่าพวกเขาอาจจะยุ่งและไปที่สถานที่ ไม่มีใครรับสายเพราะร้านปิดช้ากว่าชั่วโมงที่ประกาศไว้หนึ่งชั่วโมง กลับมาในเวลานัดหมายที่กำหนดและได้รับคำแนะนำว่าช่างเทคนิคหลักจะไม่มาอีกสองชั่วโมงและคนที่อยู่ที่นั่นไม่ได้รับการรับรองให้ซ่อมโทรศัพท์ เนื่องจากฉันมีนัดหมาย ฉันจึงถามว่าพวกเขากำลังทำอะไรสำหรับนัดหมายที่กำหนดในวันนั้น (เช่น ย้ายพวกเขา, นัดหมายใหม่ ฯลฯ และเขาคิดว่าการซ่อมโทรศัพท์จะใช้เวลานานแค่ไหนเมื่อช่างเทคนิคมาถึง เขาบอกว่าเขาไม่รู้ เขาไม่รู้ด้วยซ้ำว่าพวกเขามีชิ้นส่วนที่จำเป็นสำหรับการซ่อมของฉันหรือไม่ (แม้ว่าฉันจะได้รับการยืนยัน) และว่าฉันจะต้องกลับมาในอีกไม่กี่ชั่วโมง ทำให้ดูเหมือนว่า SOL มาก ข้ามถนนไปที่ FIXIT Mobile ซึ่งสามารถซ่อมโทรศัพท์ของฉันได้ในวันเดียวเสมอ เป็นหนึ่งในคนแรกที่นั่นในเช้าวันนั้นและ FIXIT Mobile ซ่อมโทรศัพท์ของฉันใน 90 นาที ดังนั้น ไม่แน่ใจเกี่ยวกับ Batteries Plus Bulbs อาจจะมีคุณยายของใครบางคนเสียชีวิตหรืออะไรบางอย่าง แต่การบริการลูกค้าแย่มากและวิธีการจัดการสถานการณ์ก็สามารถทำได้ดีกว่านี้ - เช่นการเสนอที่จะโทรเมื่อช่างเทคนิคมาถึงหรือเสนอที่จะนัดหมายใหม่ในภายหลังในวันนั้น ด้วยประสบการณ์ในการบริการลูกค้า นี่คือสิ่งที่ขั้นต่ำที่ควรเสนอ เพื่อเป็นเครดิต ช่างเทคนิคหลักโทรหาฉัน 2.5 ชั่วโมงต่อมาเพื่อแจ้งให้ฉันทราบว่าพวกเขาไม่มีชิ้นส่วนที่จำเป็นสำหรับการซ่อมและพวกเขาจะต้องสั่งซื้อ ในขณะนั้นฉันได้แจ้งว่ามือถือของฉันได้รับการซ่อมแล้วและพวกเขาไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับมัน ไม่มีคำขอโทษสำหรับบริการที่แย่หรือไม่ให้เกียรติกับเวลานัดหมายของพวกเขาเลย

Courtney Putnam

ปิดก่อนเวลา 15 นาทีในวันที่ 29 มิถุนายนทำให้ฉันต้องเสียเที่ยวไปที่ร้านของพวกเขา ผิดหวังมาก! ฉันจะมองหาที่อื่นสำหรับความต้องการแบตเตอรี่ของฉันจากนี้ไป แน่นอนว่าโทรไปก่อนที่คุณจะเดินทางเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาปฏิบัติตามเวลาทำการปกติ

Abby Grow

Greg ช่วยเหลือได้ดีมาก! เขาทำให้สถานการณ์ที่เครียดกลายเป็นเรื่องง่าย! เป็นมิตร มืออาชีพ และดูแลกุญแจของฉันอย่างทันท่วงที เขาคือคนที่คุณต้องการ! ไม่ต้องพูดถึงว่าราคาเยี่ยมมาก แน่นอนว่าจะกลับมาอีก!

V Adams

ประสบการณ์ที่น่าทึ่ง: พนักงานช่วยเหลือดีมาก มิทช์ช่วยฉันหาถ่านหายากสำหรับไฟฉุกเฉินของฉัน ฉันค้นหาถ่านนี้มาหนึ่งปี... ใช่... หนึ่งปี! ฉันยังเคยมองหาที่จะสั่งจากผู้ผลิต (สหราชอาณาจักร)... แต่ค่าขนส่ง ($$$!!) ... แน่นอนว่าฉันสามารถสั่งซื้อนี้ออนไลน์ได้ (*คน* เดียวที่มีมันบน eBay หรือ Amazon หรืออะไรสักอย่าง) แต่ฉันชอบสนับสนุนร้านค้าในท้องถิ่นของฉัน ประสบการณ์กับ Layton Batteries + Bulbs นั้นยอดเยี่ยมมาก ช่วยเหลือดีและอดทน มิทช์และเกร็ก (?) โอ้ ฉันแย่มาก - ฉันลืมชื่อเขาไปแล้วและเพิ่งคุยกับเขา (ขอโทษ!!) เอาล่ะ พวกเขายอดเยี่ยม!